Πώς μπορούμε να βελτιώσουμε τη διεργασία επίλυσης μιας θυμωμένης σύγκρουσης μεταξύ ατόμων και ομάδων; Πώς μπορούμε να χειριστούμε το συναίσθημα του θυμού; Οι ψυχοθεραπευτές Ρόμπερτ Αλμπέρτι και Μάικλ Έμμονς μας παρουσιάζουν συγκεκριμένες τεχνικές.
Επιστημονική επιμέλεια κειμένου, Ψυχίατρος- ψυχοθεραπευτής, Γρηγόρης Σίμος.
Μια σύγκρουση επιλύεται ευκολότερα όταν τα δυο μέρη.
-Δρουν με ειλικρίνεια και άμεσα το ένα προς το άλλο
-Είναι πρόθυμα να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα ανοιχτά παρά να το αποφύγουν ή να κρύβονται από αυτό.
-Αποφεύγουν τις προσωπικές επιθέσεις και παραμένουν επικεντρωμένα στο ζήτημα
-Δίνουν έμφαση στα σημεία συμφωνίας και τα χρησιμοποιούν ως θεμέλιο για τη συζήτηση των σημείων συμφωνίας
-Χρησιμοποιούν ένα ύφος επικοινωνίας με επαναδιατυπώσεις ώστε να διασφαλίζεται ότι ο ένας καταλαβαίνει τον άλλο (Για να δούμε αν σας κατάλαβα καλά. Εννοείτε ότι…)
-Αποδέχονται την ευθύνη για τα συναισθήματά τους (Είμαι θυμωμένος όχι έχω θυμώσει)
-Αποφεύγουν τη θέση «κερδίζω-χάνεις». Η στάση θα κερδίσω θα χάσεις μάλλον θα έχει ως τελικό αποτέλεσμα να χάσουν και οι δυο. Παραμένοντας ευέλικτοι και οι δυο μπορούν εν μέρει να κερδίσουν.
-Δημιουργούν στόχους που είναι βασικά εύκολο να επιτευχθούν. Αν και οι δυο θέλουν τη σχέση περισσότερο από το να κερδίσουν οι πιθανότητες για επιτυχία είναι περισσότερες.
Ημερομηνία δημοσίευσης : 3 Οκτ 2013
Πηγή

ΓΙΑ ΝΑ ΑΚΟΥΣΕΤΕ ΤΡΕΛΟ ΓΑΙΔΟΥΡΙ WEB RADIO ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ : http://trelogaidouri.listen2myradio.com/
Πηγή

ΓΙΑ ΝΑ ΑΚΟΥΣΕΤΕ ΤΡΕΛΟ ΓΑΙΔΟΥΡΙ WEB RADIO ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ : http://trelogaidouri.listen2myradio.com/

0 σχόλια: