Ενα βίντεο λίγων λεπτών μπορεί πλέον να κάνει έναν άγνωστο μέχρι χθες προορισμό παγκόσμια τάση. Οι ταξιδιωτικές εταιρείες εγκαταλείπουν σταδιακά τις στημένες φωτογραφίες με ηλιοβασιλέματα και επενδύουν σε influencers που δείχνουν τα ταξίδια όπως πραγματικά είναι, ακόμη και μέσα από πολύωρα livestreams. Η αλλαγή που φέρνουν οι influencers όμως έχει και την άλλη πλευρά της, ένα viral βίντεο μπορεί να γεμίσει ένα μικρό νησί με τουρίστες, δημιουργώντας προβλήματα στους κατοίκους και πιέζοντας τις υποδομές.
Η αλλαγή αυτή βρίσκεται ήδη σε πλήρη εξέλιξη. Η Expedia, για παράδειγμα, συνεργάστηκε με τον 21χρονο Darren Jason Watkins Jr., γνωστό ως IShowSpeed, ο οποίος διαθέτει περίπου 50 εκατ. followers σε YouTube και Twitch. Η επιλογή του προκάλεσε αρχικά ανησυχία στην εταιρεία, καθώς το livestreaming είναι απρόβλεπτο και οποιοδήποτε απρόοπτο μπορεί να επηρεάσει την εικόνα ενός brand.
Τελικά, η Expedia έκρινε ότι ο μεγαλύτερος κίνδυνος θα ήταν να μείνει εκτός από έναν χώρο όπου βρίσκονται εκατομμύρια νεότεροι ταξιδιώτες.
Από τις «τέλειες» φωτογραφίες στα αυθεντικά ταξίδια
Η πρώτη μεγάλη συνεργασία της Expedia με τον IShowSpeed πραγματοποιήθηκε τον Απρίλιο, όταν ο influencer έκανε ένα 12ωρο livestream ταξιδεύοντας σε πέντε χώρες της Καραϊβικής. Παράλληλα, η εταιρεία δημιούργησε ειδική ιστοσελίδα κρατήσεων με την ονομασία «Exspeedia».
Η συγκεκριμένη καμπάνια αποτυπώνει μια ευρύτερη αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο προωθούνται οι ταξιδιωτικοί προορισμοί. Οι εταιρείες δεν βασίζονται πλέον μόνο στις προσεκτικά σκηνοθετημένες εικόνες και στις «όμορφες φωτογραφίες με ηλιοβασιλέματα», αλλά αναζητούν δημιουργούς που μπορούν να μεταφέρουν στους ακολούθους τους μια πιο άμεση και προσωπική εμπειρία.
Οι αμερικανικές ταξιδιωτικές εταιρείες δαπάνησαν περίπου 1,5 δισ. δολάρια για marketing στα social media το 2025, ποσό που εκτιμάται ότι θα φτάσει τα 2 δισ. δολάρια το 2027. Συνολικά, οι αμερικανικές επιχειρήσεις όλων των κλάδων πλήρωσαν influencers περίπου 10,7 δισ. δολάρια πέρυσι, καταγράφοντας αύξηση 15,8% σε σχέση με το 2024.
Η Gen Z ψάχνει τις διακοπές της στα social media
Η στροφή προς τους influencers έχει άμεση σχέση με τις συνήθειες της νεότερης γενιάς. Τα στοιχεία της Bank of America δείχνουν ότι οι ταξιδιωτικές δαπάνες της Gen Z στις ΗΠΑ αυξήθηκαν κατά περίπου 8,5% σε ετήσια βάση τον Ιούνιο, περισσότερο από οποιαδήποτε άλλη ηλικιακή ομάδα.
Παράλληλα, έρευνα της Skyscanner έδειξε ότι το 59% των ταξιδιωτών ηλικίας 18 έως 24 ετών χρησιμοποιεί το Instagram ως αφετηρία για τον σχεδιασμό των διακοπών του, ενώ το 54% παρακολουθεί ταξιδιωτικά βίντεο στο YouTube.
Οι εταιρείες προσπαθούν επομένως να βρεθούν εκεί όπου ήδη αναζητούν έμπνευση οι πελάτες τους.
Η Virgin Voyages, για παράδειγμα, επέλεξε τη μαζική προσέγγιση, προσκαλώντας περισσότερους από 1.000 influencers σε μια ειδική κρουαζιέρα από το Μαϊάμι στις Μπαχάμες. Η τριήμερη κρουαζιέρα δημιούργησε περισσότερα από 20.000 stories, φωτογραφίες και βίντεο, και πάνω από 200 εκατομμύρια views.
Δεν μετράει πλέον μόνο πόσους followers έχεις
Η αγορά των influencers αλλάζει και για τους ίδιους τους δημιουργούς περιεχομένου. Το μέγεθος του κοινού εξακολουθεί να έχει σημασία, αλλά οι εταιρείες ενδιαφέρονται όλο και περισσότερο για την αλληλεπίδραση, τη δημιουργικότητα και την αξιοπιστία.
Η Gabby Beckford, που εργάζεται ως travel influencer από το 2020 και διαθέτει περίπου 300.000 followers στο TikTok και σχεδόν 170.000 στο Instagram, χαρακτηρίζει τον εαυτό της «mid-tier» influencer.
Η πρώτη αμειβόμενη συνεργασία της, το 2018, της απέφερε μόλις 50 δολάρια για μια φωτογραφία σε blog. Σήμερα, όμως, οι εταιρείες ζητούν ολοένα περισσότερο βίντεο, αφήγηση ιστοριών και πιο ολοκληρωμένο περιεχόμενο. Η ακριβότερη συνεργασία της ξεπέρασε τα 100.000 δολάρια, ενώ πλέον σπάνια δημιουργεί περιεχόμενο έναντι λιγότερων από 5.000 δολαρίων.
Μια έρευνα της CreatorIQ έδειξε ότι ο μέσος δημιουργός περιεχομένου στα social media κέρδισε περίπου 44.000 δολάρια το 2025, ενώ μόλις το 11% ξεπέρασε τα 100.000 δολάρια.
Η άλλη πλευρά του viral: Όταν ένας προορισμός «βουλιάζει» από τουρίστες
Η δύναμη των social media, ωστόσο, μπορεί να γίνει δίκοπο μαχαίρι. Ένα viral βίντεο μπορεί μέσα σε λίγες ημέρες να μετατρέψει έναν ήσυχο προορισμό σε τουριστικό hotspot.
Αυτό είναι κάτι που γνωρίζουν καλά οι κάτοικοι μικρών ελληνικών νησιών, οι οποίοι ανησυχούν μήπως ο τόπος τους προβληθεί ξαφνικά ως «η νέα Σαντορίνη». Η απότομη αύξηση της δημοτικότητας μπορεί να φέρει περισσότερους επισκέπτες και έσοδα, αλλά ταυτόχρονα να δοκιμάσει τις υποδομές, να αυξήσει την πίεση στις τοπικές κοινωνίες και να αλλάξει τον χαρακτήρα ενός τόπου.
Το ίδιο φαινόμενο έχει καταγραφεί και στη βορειοανατολική Ιταλία, όπου κάτοικοι έχουν διαμαρτυρηθεί για την αυξημένη προσέλευση τουριστών σε σημεία που έγιναν δημοφιλή μέσω των social media.
Στον δήμο Funes, μάλιστα, οι αρχές σχεδιάζουν να εγκαταστήσουν εμπόδια για να περιορίσουν την πρόσβαση οχημάτων στην περιοχή γύρω από τη δημοφιλή εκκλησία Santa Maddalena κατά την περίοδο αιχμής του καλοκαιριού.
«Το Instagram συγκεντρώνει όλους τους τουρίστες στα ίδια μέρη»
Το πρόβλημα είναι ότι οι εικόνες στα social media δημιουργούν συχνά μια αυτοτροφοδοτούμενη τάση. Όσο περισσότεροι άνθρωποι βλέπουν έναν συγκεκριμένο προορισμό, τόσο περισσότεροι θέλουν να βρεθούν εκεί και να φωτογραφηθούν στο ίδιο σημείο.
Ο διευθύνων σύμβουλος της Booking Holdings, Glenn Fogel, προειδοποιεί ότι το Instagram μπορεί να συγκεντρώνει το ενδιαφέρον σε λίγα σημεία. Έτσι, ένας τόπος που αρχικά φαίνεται ειδυλλιακός μπορεί να καταλήξει υπερκορεσμένος από επισκέπτες και να χάσει ακριβώς αυτό που τον έκανε ελκυστικό.
Το πρόβλημα δεν είναι μόνο οικονομικό. Η υπερτουριστική ανάπτυξη μπορεί να επηρεάσει την καθημερινότητα των κατοίκων και τελικά να αλλοιώσει την ίδια την εμπειρία του ταξιδιού.
Από τα δημοφιλή νησιά στους «κρυφούς» προορισμούς
Υπάρχει όμως και η αντίστροφη πλευρά. Τα social media μπορούν να βοηθήσουν στην αποσυμφόρηση των δημοφιλών προορισμών, οδηγώντας τους ταξιδιώτες σε μικρότερες πόλεις και λιγότερο γνωστές περιοχές.
Αυτό αποτελεί πλέον μέρος της στρατηγικής μεγάλων ξενοδοχειακών ομίλων, οι οποίοι επενδύουν σε μικρότερα boutique ξενοδοχεία εκτός των παραδοσιακών τουριστικών hotspots.
Η τάση φαίνεται να έχει ήδη κοινό. Περισσότεροι από ένας στους τρεις συμμετέχοντες στην έρευνα της Skyscanner το 2025 δήλωσαν ότι θα αναζητούσαν ενεργά πιο ήσυχους προορισμούς.
Και η τεχνητή νοημοσύνη ενδέχεται να ενισχύσει ακόμη περισσότερο αυτή την αλλαγή, καθώς ένας ταξιδιώτης μπορεί πλέον να ζητήσει από ένα εργαλείο ΑΙ να του προτείνει, για παράδειγμα, ένα λιγότερο πολυσύχναστο νησί.
Το μεγάλο ερώτημα: Αξίζει τελικά τόσο ακριβά;
Για τις τουριστικές επιχειρήσεις, το επόμενο μεγάλο στοίχημα δεν είναι μόνο να δημιουργήσουν ένα viral βίντεο, όπως γράφουν οι FT, αλλά να αποδείξουν ότι αυτό μετατρέπεται σε πραγματικές κρατήσεις και έσοδα.
Η μέτρηση της απόδοσης είναι ιδιαίτερα δύσκολη για τους οργανισμούς τουρισμού, οι οποίοι προβάλλουν έναν προορισμό χωρίς να πραγματοποιούν οι ίδιοι απευθείας πωλήσεις.
Χαρακτηριστική είναι η περίπτωση της Tourism New Zealand, η οποία δαπάνησε 6,1 εκατ. δολάρια Νέας Ζηλανδίας για συνεργασίες με influencers το οικονομικό έτος 2024-25. Ο οργανισμός υπολόγισε ότι η προβολή αντιστοιχούσε σε διαφημιστική αξία σχεδόν 400 εκατ. δολαρίων Νέας Ζηλανδίας. Ωστόσο, δέχθηκε κριτική επειδή δεν μπορούσε να αποδείξει με αντίστοιχη σαφήνεια πόσοι επισκέπτες ή έσοδα προέκυψαν από αυτές τις καμπάνιες.
Η Expedia, από την πλευρά της, είδε τις αναζητήσεις για τους προορισμούς της Καραϊβικής που παρουσίασε ο IShowSpeed να αυξάνονται έως και 70% για τον Άγιο Μαρτίνο και 50% για τη Γουαδελούπη. Η εταιρεία, πάντως, υποστηρίζει ότι ο βασικός στόχος δεν ήταν οι άμεσες κρατήσεις, αλλά η δημιουργία μιας μακροπρόθεσμης θετικής εικόνας γύρω από το brand.
Η νέα διαφήμιση μπορεί να είναι ο ίδιος ο ταξιδιώτης
Καθώς οι εταιρείες αυξάνουν τις δαπάνες τους στα social media, ορισμένοι στον κλάδο θεωρούν ότι η πιο αποτελεσματική προβολή μπορεί τελικά να είναι αυτή που δεν πληρώνεται καθόλου.
Ξενοδοχεία επενδύουν πλέον σε εντυπωσιακούς χώρους, εστιατόρια, λόμπι και σημεία που λειτουργούν ως φυσικά σκηνικά για φωτογραφίες και βίντεο. Έτσι, οι ίδιοι οι πελάτες μετατρέπονται σε δημιουργούς περιεχομένου και ουσιαστικά σε δωρεάν διαφημιστές.
Η εποχή κατά την οποία ένας τουρίστας απλώς επισκεπτόταν έναν προορισμό φαίνεται να τελειώνει. Σήμερα μπορεί να τον κάνει διάσημο μέσα σε λίγες ώρες. Και για τον τουριστικό κλάδο, αυτή η δύναμη είναι ταυτόχρονα μια τεράστια ευκαιρία και ένας νέος πονοκέφαλος.
0 σχόλια: